Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles
que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site web.
Dernière mise à jour le 6 août 2020
1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
Les informations personnelles que vous nous communiquez.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement à
lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous
ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités
sur les services ou lorsque vous nous contactez d’une autre manière.
Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte
de vos interactions avec nous et les services, des choix que vous faites
et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles
que nous recueillons peuvent être les suivantes :
Informations personnelles accessibles au public. Nous recueillons le prénom,
le nom de jeune fille, le nom de famille et le surnom, les numéros de téléphone, les adresses électroniques
, l’adresse électronique professionnelle, le numéro de téléphone professionnel et d’autres données similaires
.
Données de paiement. Nous collectons les données nécessaires au traitement de votre paiement
si vous effectuez des achats. Toutes les informations personnelles que vous
nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez
nous informer de toute modification de ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
Certaines informations – telles que l’adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l’appareil
– sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services
.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez
ou naviguez sur les services. Ces informations ne révèlent pas votre
identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais
peut inclure des informations relatives à l’appareil et à l’utilisation, comme votre adresse IP
, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation,
les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays,
l’emplacement, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos services
et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement
nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services,
et à des fins d’analyse et de rapport internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de
cookies et de technologies similaires.
Identifiants en ligne. Nous collectons des outils et des protocoles, tels que les adresses IP
(Internet Protocol), les identifiants des cookies ou autres
tels que ceux utilisés pour l’analyse et le marketing, ainsi que d’autres données similaires
.
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous traitons vos informations à des fins fondées sur les intérêts commerciaux légitimes de
, l’exécution de notre contrat avec vous,
le respect de nos obligations légales, et/ou votre consentement.
Nous utilisons les informations personnelles collectées par l’intermédiaire de nos services à
diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles
à ces fins sur la base de nos
intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d’exécuter
un contrat avec vous, avec votre consentement, et/ou pour nous conformer
à nos obligations légales. Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques
sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque finalité énumérée ci-dessous. Nous utilisons les informations
que nous collectons ou
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous
pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing
si cela correspond à vos préférences en matière de marketing
. Vous pouvez vous désabonner de nos courriels de marketing à tout moment
(voir la section “QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ” ci-dessous). - Exécutez et gérez vos commandes. Nous pouvons utiliser vos informations
pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges
effectués par l’intermédiaire des services. - vous fournir de la publicité ciblée. Nous pouvons utiliser vos informations
pour développer et afficher du contenu et de la publicité
(et travailler avec des tiers qui le font) adaptés à vos intérêts
et/ou à votre localisation et pour en mesurer l’efficacité. - Demandez un retour d’information. Nous pouvons utiliser vos informations pour demander un retour d’information à
et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services. - Protéger nos services. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre
de nos efforts pour maintenir nos services sûrs et sécurisés (par exemple
pour la surveillance et la prévention des fraudes). - Pour appliquer nos termes, conditions et politiques à des fins commerciales (
), pour des raisons juridiques et contractuelles. - Répondre à des demandes légales et prévenir des dommages. Si nous recevons
une citation à comparaître ou une autre demande légale, il se peut que nous devions inspecter
les données que nous détenons afin de déterminer comment y répondre. - Fournir des services à l’utilisateur. Nous pouvons utiliser vos informations
pour vous fournir le service demandé. - Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons
utiliser vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre
tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec l’utilisation de nos services
. - Pour d’autres raisons professionnelles. Nous pouvons utiliser vos informations à
d’autres fins commerciales, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation
, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles
et l’évaluation et l’amélioration de nos services
, de nos produits, de notre marketing et de votre expérience. Nous pouvons
utiliser et stocker ces informations sous forme agrégée et anonyme
de sorte qu’elles ne soient pas associées à des utilisateurs finaux individuels
et qu’elles n’incluent pas d’informations personnelles. Nous n’utiliserons pas
d’informations personnelles identifiables sans votre consentement.
3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES À D’AUTRES PERSONNES ?
Nous ne partageons des informations qu’avec votre consentement, pour nous conformer aux lois
, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou
pour remplir des obligations commerciales.
Nous pouvons traiter ou partager des données sur la base des fondements juridiques suivants :
- Consentement :
Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné
le consentement spécifique d’utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique. - Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est
raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes
. - Exécution d’un contrat : lorsque nous avons conclu un contrat
avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles
pour remplir les conditions de notre contrat. - Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque
nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à
la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire
, à une ordonnance du tribunal ou à des procédures légales, comme en
réponse à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître (y compris en
réponse aux autorités publiques pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou
d’application de la loi). - Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous
estimons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre
des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques,
des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour
la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme
preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter
et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web
et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker.
Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont
vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Politique en matière de cookies.
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs
décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins que la loi n’en dispose autrement
.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire
aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins que
une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple
pour des raisons fiscales, comptables ou d’autres exigences légales). Aucune des finalités énoncées dans
la présente politique n’exige que nous conservions vos informations personnelles
pendant plus de deux ans. Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime
de traiter vos informations personnelles, nous
les supprimerons ou les rendrons anonymes ou, si cela n’est pas possible (par exemple
parce que vos informations personnelles ont été stockées dans
des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles
et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que
la suppression soit possible.
6. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de
mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Nous avons
mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées
conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle
que nous traitons. Toutefois, n’oubliez pas que nous
ne pouvons pas garantir que l’internet lui-même est sûr à 100 %.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles
, la transmission d’informations personnelles vers et
à partir de nos services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services
que dans un environnement sécurisé.
7. RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants
de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d’eux.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d’enfants
de moins de 18 ans, ni ne commercialisons nos services auprès d’eux. En utilisant les services, vous déclarez que
vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un mineur
et que vous consentez à ce que ce mineur utilise les services
. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs
âgés de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte
et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données
de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous avons recueillies
auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : {‘ ‘}
[email protected]
8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
Dans certaines régions, comme l’Espace économique européen, vous disposez de droits
qui vous permettent d’accéder plus facilement à vos informations personnelles
et de les contrôler. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte
à tout moment. Dans certaines régions (comme l’Espace économique européen
), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données
. Il peut s’agir du droit (i) de demander l’accès à vos informations personnelles et
d’en obtenir une copie, (ii) de demander
la rectification ou l’effacement, (iii) de restreindre le traitement de
vos informations personnelles et (iv) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données
. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit
de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies
ci-dessous. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément
aux lois applicables en matière de protection des données.
Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles
, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment
. Veuillez toutefois noter que cela n’affectera pas la
légalité du traitement avant son retrait.
Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous
pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles,
vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données
. Vous trouverez leurs coordonnées
ici:{‘ ‘}
https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
. Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les cookies (
). Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir
de configurer votre navigateur pour qu’il supprime les cookies et les rejette. Si
vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter
certaines fonctions ou certains services de nos services. Pour refuser
la publicité basée sur les centres d’intérêt par les annonceurs sur nos Services
visitez{‘ ‘}
https://www.aboutads.info/choices/
.
9. VIOLATION DE DONNÉES
Une violation de la vie privée se produit en cas d’accès non autorisé à des informations personnelles ou
de collecte, d’utilisation, de divulgation ou d’élimination de ces informations.
Vous serez informé des violations de données lorsque Top Companions
estime que vous êtes susceptible de courir un risque ou de subir un préjudice grave. Par exemple,
une violation de données peut être susceptible d’entraîner un préjudice financier grave
ou une atteinte à votre bien-être mental ou physique. Si
Top Companions a connaissance d’une violation de la sécurité
qui a entraîné ou peut entraîner un accès, une utilisation ou une divulgation non autorisés
d’informations à caractère personnel, Top Companions mènera rapidement
une enquête et en informera l’autorité de contrôle
compétente au plus tard 72 heures après en avoir pris connaissance
à moins qu’il soit peu probable que la violation de données à caractère personnel entraîne un risque
pour les droits et libertés des personnes physiques.
10. CONTRÔLES POUR LES DISPOSITIFS “DO-NOT-TRACK” (NE PAS SUIVRE)
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles
comprennent une fonction ou un paramètre “Do-Not-Track” (“DNT”) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée et refuser que
les données relatives à vos activités de navigation en ligne soient surveillées et
collectées. Aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et
mettre en œuvre les signaux DNT n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas
actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme
qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi
en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée et que nous
devons la suivre à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique
dans une version révisée de la présente politique de protection de la vie privée.
11. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez sur
de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles.
Section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de “Shine
La loi “The Light” permet à nos utilisateurs qui résident en Californie
de nous demander et d’obtenir gratuitement, une fois par an,
des informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous
avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les
noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé
des informations personnelles au cours de l’année civile précédente.
Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande
, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées
fournies ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, que vous résidez en Californie et que vous avez
un compte enregistré sur les services, vous avez le droit de
demander la suppression des données indésirables que vous publiez sur les services
. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter à l’adresse
en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous, en indiquant l’adresse électronique
associée à votre compte et en précisant que
vous résidez en Californie. Nous ferons en sorte que les données ne soient pas
affichées publiquement sur les services, mais sachez que les données
peuvent ne pas être complètement ou intégralement supprimées de nos systèmes
.
12. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE ?
Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester en conformité avec
avec les lois en vigueur. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre
. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour
“Revised” et la version mise à jour sera effective dès que
sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité
, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis
de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous
vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin d’être
informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPD) à l’adresse
.
[email protected]
{‘ ‘}
COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS SUR
?
En vertu de la législation de certains pays, vous pouvez avoir le droit de
demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous,
de modifier ces informations ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour
demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles,
veuillez soumettre un formulaire de demande en cliquant ici. Nous répondrons à votre demande à l’adresse
dans un délai de 30 jours.
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